La decisión entre reparar un equipo médico o darlo de baja depende, en gran medida, de la profundidad del diagnóstico.
Reemplazo de placa o diagnóstico a nivel de componente
El servicio técnico de fábrica suele resolver las fallas con el reemplazo de la placa o del módulo completo. Es un procedimiento rápido, pero de alto costo, y en muchos casos innecesario.
Un diagnóstico a nivel de componente permite identificar, en la mayoría de los casos, una falla puntual: un componente, un falso contacto o un conector dañado. La reparación representa una fracción del costo de reemplazo y el equipo recupera su funcionamiento original. Con este enfoque se recupera más del 95% de los equipos.
Causas de falla más frecuentes
- Caídas e impactos. Buena parte del equipamiento depende de cables que, durante la atención de una urgencia, sufren tracciones accidentales.
- Ingreso de líquidos.
- Picos de tensión. Instalaciones eléctricas inadecuadas u obras en curso: una herramienta de alta potencia conectada a la misma línea que un monitor o una bomba de infusión puede generar picos que dañen el equipo.
Identificar la causa es parte del diagnóstico: si no se corrige, la falla se repite.
Repuestos y equipos discontinuados
En el país siguen en uso miles de equipos discontinuados, como los de Hewlett Packard o Johnson & Johnson. La discontinuidad no obliga al reemplazo: en muchos casos, los repuestos pueden importarse.
Cuándo sí conviene darlo de baja
Cuando el costo de la reparación supera el valor del equipo, cuando no es posible conseguir el repuesto o cuando el equipo no puede aprobar su ensayo de seguridad eléctrica. En esos casos, el informe técnico debe indicarlo con su fundamento.
El informe técnico
Cada presupuesto debe acompañarse de un informe técnico que detalle el estado del equipo al ingreso, las fallas detectadas, la solución propuesta y el estado final. Esa información permite evaluar la decisión con fundamento técnico, y no solo por el precio.
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