Solicitud de presupuesto
Reparación, test de seguridad eléctrica, mantenimiento preventivo o asesoramiento: indicá el servicio y los datos del equipo.
- Sin cargo
- Diagnóstico del equipo. Si el presupuesto no se aprueba, se retira sin costo.
- 5 días hábiles
- Plazo máximo del presupuesto, con informe técnico.
- 3 a 6 meses
- Garantía sobre el trabajo realizado.
- CABA y GBA
- Visita técnica sin cargo en la Ciudad y el primer cordón del conurbano.
Formulario de contacto
La marca, el modelo y una descripción de la falla permiten coordinar el diagnóstico con mayor rapidez.
- Base
- Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
- Cobertura
- Argentina, Uruguay, Paraguay y Brasil
Preguntas frecuentes
¿Qué equipos atienden?
Todo el equipamiento médico, salvo diagnóstico por imágenes: monitores multiparamétricos, mesas de anestesia, electrobisturíes, desfibriladores, bombas de infusión y equipos de quirófano, neonatología, laboratorio y traumatología. También equipos discontinuados, como los de Hewlett Packard y Johnson & Johnson que siguen en uso en el país.
¿El diagnóstico tiene costo?
No. Si el presupuesto no se aprueba, el equipo se retira sin cargo.
¿Retiran el equipo o hay que enviarlo?
Las intervenciones se realizan en la institución siempre que es posible. La visita no tiene cargo en CABA y el primer cordón del conurbano; para el resto del país y la región, los viáticos se acuerdan previamente. Las reparaciones que requieren un desarme prolongado se resuelven en nuestro laboratorio.
¿Cuál es el plazo del presupuesto?
Hasta cinco días hábiles desde la recepción del equipo. El presupuesto se emite con el equipo ya reparado y verificado, por lo que la entrega posterior a la aprobación es inmediata.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí. El trabajo realizado tiene una garantía de tres a seis meses, según el caso.
¿Qué información incluye el informe técnico?
El estado del equipo al ingreso, las fallas detectadas, la solución aplicada y el estado final. Las causas más frecuentes son caídas y golpes, ingreso de líquidos y picos de tensión, en particular en instituciones con obras en curso.
¿Cuándo conviene reparar y cuándo dar de baja un equipo?
Recuperamos más del 95% de los equipos que ingresan. Cuando la reparación no es conveniente, el informe técnico lo indica con su fundamento.